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Erste Hilfe für Ihr Endgerät

Die Tastatur streikt, auf dem Display erscheinen seltsame Zeichen – nichts geht mehr. Für Sie kein Grund zur Panik, denn zusammen mit unserem Partner ALSO Actebis GmbH bieten wir Ihnen einen schnellen, unkomplizierten Reparaturservice für Ihr Mobiltelefon.

So funktioniert es - einfach einschicken

Schicken Sie einfach Ihr Mobiltelefon zusammen mit einer Kopie des Kaufbelegs und dem Reparaturbegleitschein direkt an ALSO Actebis GmbH. Ihr Gerät wird dort umgehend repariert und in der Regel innerhalb von ca. 7 Werktagen an Sie zurückgesandt. Eine notwendige Einsendung des Handys zum Hersteller kann zu längeren Durchlaufzeiten führen.

Was kostet der Service?

Reparatur und Versand sind kostenlos, wenn der Schaden Ihres Mobiltelefons unter die Gewährleistungsbedingungen fällt.

Ist der Schaden an Ihrem Mobiltelefon kein Gewährleistungsfall, erhalten Sie auf Wunsch von ALSO Actebis GmbH einen Kostenvoranschlag. Sie entscheiden dann selbst, ob ALSO Actebis GmbH eine Reparatur an Ihrem Gerät durchführt oder das Gerät umgehend an Sie zurückgeschickt wird.

Sollte Ihr Handy unrepariert an Sie zurückgeschickt werden, entstehen Ihnen bis auf die Gebühren für Versand keine weiteren Kosten. Im Falle einer von Ihnen gewünschten Reparatur wird Ihnen Ihr Mobiltelefon per Barnachnahme zuzüglich Versandkosten zugeschickt. Weitere Informationen zu den Reparaturbedingungen finden Sie auf dem Reparaturbegleitschein.

Jetzt nur noch Reparaturbegleitschein ausdrucken, ausfüllen und zusammen mit Handy und kopiertem Kaufbeleg direkt an ALSO Actebis GmbH schicken:

ALSO Actebis GmbH
TSC / Warenannahme 800
Dieselstraße 70
33442 Herzebrock-Clarholz

Nicht vergessen:
Vor dem Versand SIM-Karte ausbauen und während der Reparaturdauer zu Hause gut aufbewahren!

Weitere Infos/Reparaturschein zum Download.

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